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タクシードライバーの仕事内容って?必要スキルなど徹底解説!


タクシードライバー(タクシー 乗務員)は、人を安全に目的地へ運ぶだけでなく、車両管理・接客・営業判断など多様な役割を担う仕事です。
現在のタクシー会社は、アプリ配車の増加や観光需要の高まりによって、未経験からでも活躍しやすい環境が整備されつつあります。

本記事では、タクシードライバーの具体的な仕事内容、必要なスキルや試験(※地理試験廃止後の最新情報)、給与(年収)、シフト、勤務の流れ、求人の選び方など、求職者が知りたい情報を詳しく解説します。

タクシードライバーの仕事内容

お客様を安全に目的地へ運ぶ仕事

タクシードライバーの中心となる業務が「お客様の送迎」です。
安全運転は必須で、「かもしれない運転」と呼ばれる危険予測運転が重視されます。
また、お客様に安心してご利用いただけるような気配りなど心理面での安全を確保するのも重要になります。

① 安全運転の基礎 ─ 「かもしれない運転」の徹底

タクシードライバーが最初に身に付けるべきスキルが、危険予測運転(=かもしれない運転)です。

● かもしれない運転とは?

・歩行者が飛び出す“かもしれない”

・自転車がふらつく“かもしれない”

・前の車が急停止する“かもしれない”

・対向車がセンターラインをはみ出す“かもしれない”

こうした状況を常にイメージして行動することです。
「事故は、予測を怠った瞬間に起きる」ため、プロは必ず先回りして状況を読む習慣を持っています。

● なぜ重要なのか?

・タクシーは“職業運転手”として一般ドライバー以上の安全運転が求められる

・些細な注意不足でお客様に危険が及ぶ

・営業停止・会社への損害につながるため責任が大きい

プロの運転手としての信頼を得るために、かもしれない運転は欠かせません。

② 状況判断力 ─ 毎秒ごとに判断が求められる

タクシーは街中で複雑な環境の中を走る仕事。
特に都市部では、交通量が多く、歩行者・自転車・バイク・バスなど、注意対象が多岐にわたります。

● こんな判断が瞬時に求められる

・渋滞時のルート選択

・お客様の乗降場所を選ぶとき(安全に止められる位置)

・車線変更は早めに行う

・雨の日・夜間の視界不良を踏まえた速度調整

安全運転とは、ただ遅く走ることではありません。
「状況を読み、適切にリスクを減らす技術」なのです。

③ 交通規則の遵守 ─ プロとしての最低条件

● タクシードライバーが特に注意すべき点

・速度超過

・一時停止

・路上駐停車の位置(違法な場所での停車NG)

・安全確認の徹底

・歩行者妨害

・交差点での無理な右折

安全な運転は「お客様の信頼」と「自分の身を守る」ための基本です。
急いでいるお客様も多いので、焦ってしまうこともありますが、安全運転第一で運行してください!

④ お客様に安心感を与える運転

安全は“技術”だけではありません。
お客様が「安心できる」と感じる運転をすることも重要です。

● お客様が安心するポイント

・急ブレーキをしない

・急加速しない

・車間距離をしっかり取る

・ミラーだけに頼らず、目視を怠らない

・一定の速度で滑らかに走る

特に高齢者・妊婦・小さなお子様連れの方は、振動や揺れに敏感です。
どのお客様にも満足していただけるような安心できる運転を心がけましょう。

⑤ ルート選択 ─ 早く、安全に、快適に

タクシードライバーは、運転技術だけでなくルート判断もプロの領域です。

● ルート選択で重要なこと

・渋滞情報

・時間帯による交通量

・工事・イベントなどの状況

・走り慣れた走りやすい道路

・お客様の希望を最優先する

お客様に「最短で行ってほしい」「指定した道を走ってほしい」など意向があるかどうか、必ず確認して運行します。
事前にルートの確認を行うことで、安心感を与えるだけでなく行先の間違いを無くすことができます。

都内には同じ地名や間違いやすい地名がたくさんあります!
口頭でのやり取りだけだと、お客様が思っていた場所ではない可能性もあります。
三田(みた)という地名は港区と目黒区にあります。また日比谷と渋谷のように発音が似ている地名も間違いに繋がりやすいです。
必ずルート確認をし、目的地まで送り届けるようにしましょう。
間違いやすい地名の記事はコチラをチェック!

⑥ 乗降の安全確保

安全運転は車を走らせているときだけではありません。
「乗せる時・降ろす時」も、重要な安全業務です。

● 安全な乗降のポイント

・ドア開閉時の声掛け

・交通量が多い場所で停車する際はより注意する

・自転車が後ろから来ていないか確認

・荷物の積み下ろしを丁寧に行う

タクシードライバーは、運転を気を付けることはもちろん、乗降の安全にも気を配る必要があります。

⑦ 心理面の安全 ─ お客様が安心して乗れる雰囲気作り

安全とは「無事故」だけではありません。
心の安全、つまり「安心感」も大切です。
基本的なコミュニケーションをとるようにしましょう。

● こんな声掛けが安心につながる

・「ドア閉めますね」

・「足元お気をつけください」

・「安全のため、シートベルトをお締めください」

・「寒くないですか? 温度調整しますね」

こうした接し方は接客の基本であり、同時に“安全”に含まれる大きな要素です。
挨拶に加え、安心感を与えるような会話ができるとお客様の満足度が高まります。
接客が好きな方、向いていると感じる方はドライバーの素質があるかもしれません…!

タクシードライバーの勤務形態とスケジュール

隔日勤務の特徴

タクシー業界では「隔日勤務」が一般的です。
1回の労働時間は長めですが、翌日は丸々休みのため、プライベートとの両立がしやすい働き方です。

例)

・1日働く

・次の日は休み
➡ 1日働いて2日サイクルで回るため、月の出勤日数は少なめ

この働き方は疲労管理をしやすく、自由時間を確保しやすい点から多くのドライバーに選ばれています。
当社のシフトサイクル、1日の流れはこのようになっています。
隔日勤務は休憩の時間を上手く使い、疲れを取りながら働くことが重要になってきます。

早朝・夜間の乗務

需要の多いタイミングとして、早朝や夜間が挙げられます。

・終電後の繁華街

・早朝のビジネス移動

・雨の日やイベント(ライブやスポーツの試合)開催時

こうした状況では利用者が増えるため、営業効率も上がりやすく、売上向上に直結します。
また、無線やアプリの配車依頼が増加しているため、出庫から短時間で乗せられる場合も多いです。
勤務時間についてはコチラの記事をご覧ください!

タクシードライバーに必要な資格と取得方法

必要なのは「二種免許」とタクシーセンターでの講習


東京でタクシードライバーになるには以下が必要です。

1.普通二種免許の取得

2.タクシーセンターでの法令・地理・安全・接客講習を受講

3.法令試験合格(地理試験は廃止)

2023年2月の制度変更により、従来の「地理試験」は廃止されました。
受験回数の全体平均は5回程度とかなり難しい試験で、地理試験で離脱してしまうという方もいらっしゃいました。
現在は、地理の習熟は各タクシー会社やタクシーセンターの研修で行われます。
未経験者には地理指導や同乗研修があるため、安心してスタートできるようになっています。

二種免許取得の流れ

・教習所で技能・学科の講習、卒業検定

・学科試験に合格

・免許交付

資格取得の費用は会社が立て替え、乗務開始後2~3年勤務すれば返済不要の企業も多く、サポートが手厚い点は業界の大きな魅力です。
坂本自動車は自社で教習所を運営しているため、スムーズに研修を行えます。
また、自社の社員が教習の段階からサポートできるのも当社の魅力です。
資格についてはコチラの記事をご覧ください!

給与体系・年収と売上の仕組み

給与の仕組み

タクシー会社の給与は「基本給+歩合給」「歩合給のみ」「基本給+歩合給+賞与」などいくつか給与体系があります。
歩合率は40〜60%が一般的で、自身の営業の頑張りがそのまま給与に反映されます。
国交省の調査データによると、タクシー運転者の実労働時間は他業種より長い一方、効率的な勤務で高収入を実現している例も増えています。

📊 出典国土交通省「旅客自動車運送事業における労働条件の現状」

坂本自動車の給与体系

基本給+歩合給で、支給率MAX64%です。
当社は、タクシー業界でもトップクラスの好待遇です!
1年目の平均年収は567万円!※令和年度実績
平均月収は約50万円です💰

・6ヶ月間の給与保障制度あり(毎月40万円)
・支給率最大64%の高設定
・二種免許の資格支援制度あり
・入社祝金制度あり(経験者のみ)
・都内トップクラスの高収入実績:年収900万円近くも可能
・配車アプリGO・キャッシュレス対応完備

保障給及び稼ぎやすい環境が整っているため、未経験者でも安定したスタートが可能で、実績に応じて大幅な年収アップを目指せます。
若手からシニア、男性も女性も関係なく、活躍できるのがタクシードライバーというお仕事です。

📊 参考:坂本自動車 公式採用情報(https://taxi-sakamotojidousya.com/recruit-lp01/

タクシー会社の選び方と求人チェックポイント

①研修・サポート体制の充実

未経験者は以下に注目しましょう。

・研修の丁寧さ

・二種免許取得支援

・営業方法の指導

・安全講習の充実度

サポートがしっかりしている会社ほど、スタート後の定着率も高い傾向にあります。

②営業エリアの特徴

地域によって稼ぎやすさは異なります。

・繁華街

・観光地を含むエリア

・ビジネス街が集まる場所

どの場所を中心に営業するかで、売上に大きく差が出ます。
なるべく「人がいるところ」に向かうようにしましょう。
売上の差は、情報収集力と状況判断力で決まります。

③シフト・休日制度

・隔日勤務

・昼日勤

・夜日勤

生活リズムに合った働き方を選ぶことが大切です。
それぞれメリット・デメリットはあるので自分に合う働き方を見つけましょう!
休みの多い会社ではプライベートも大切にできます。

タクシードライバーの魅力・やりがい

・人と接する機会が多く、サービススキルが向上

・努力が売上に反映され、モチベーションにつながる

・地理の知識が増えて生活にも役立つ

・キャリアとして個人タクシードライバー・運行管理職への道も可能

・年齢を問わず長く続けられる安定した職業

・タクシーと関わりがある業種(ハイヤー等)にチャレンジも可能

自由度の高さや、働くスタイルを選びやすい点は、他の職種にはない魅力です。

まとめ


タクシードライバーは、運転・接客・車両管理・営業判断など、多岐にわたる能力が求められる仕事です。
タクシー会社によってサポート体制や給与体系は異なりますので、求人を比較しながら、自分に合った企業をじっくり探すことが重要です。

もっと詳しい勤務内容について知りたい方、転職の相談をしたい方は、お気軽にお問い合わせください。
新しいキャリアの一歩を、ぜひ今ここから踏み出してください。

坂本自動車の求人についてはこちらをご覧ください!現在タクシー運転手(正社員)を募集しています。

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2025/12/11投稿

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