EFFORT

安全・安心をどこまでも追求しつつ
お客様と乗務員の満足度向上を目指す

お客様の想いを乗せて走るタクシー。一期一会の出会いを大事に、お客様満足をどこまでも高めていくために、安心・安全を最優先で事業を展開しています。お客様だけでなく、乗務員の満足度向上にも積極的に取り組む当社。乗務員の全員が無理なく稼げるように、最新の「AIタクシー」など新しいシステムも積極的に取り入れています。充実した研修があるため未経験の方も安心で、平均月収は36万円。もちろん、安全のための取り組みも、万全の体制を構築しています。

最新技術の配車システムが生む
高い顧客満足度と配車効率

東京無線の無線配車センターには、最新のデジタルGPS-AVM方式を使ったシステムが完備されています。これは、電話があったお客様に対して、走行中の各車両の位置や状態、進行方向などの情報をベースに最適な車両を自動で検索し、配車指示を行うというもの。1分でも、1秒でも早くお伺いしてお客様の満足度を高めるとともに、配車業務の効率化を通して乗務員の生産性も向上します。また、システムはカーナビとも連動し、経験の浅い乗務員であっても安心してお迎えに上がれます。

タクシー需要の予測情報を配信する
「AIタクシー」も導入済み

「AIタクシー」とは、AI(人工知能)を用いてタクシーの需要予測を行い、最適な情報が発信されるというものです。その仕組みとしては、タクシーの位置情報や運行データ、気象データ、イベント情報などを収集し、AIで分析するというもの。現在から30分後までの未来の需要予測が、車両に搭載されたタブレット端末に配信されます。NTTドコモの携帯電話ネットワークも活用されており、精度の高さは抜群。坂本自動車ではいち早く、2018年春から導入を進めています。

ベテラン並みの実績を生み出せる
「AIタクシー」の優れた実力

新人の乗務員は経験不足を理由として、売上が伸び悩むケースも見受けられます。ですが「AIタクシー」を導入することで、高い確度でタクシーを必要とされているお客様のもとに向かうことが可能に。また、地理に不案内なお届け先であっても、効率的にお客様をお乗せすることができます。結果として、飛躍的に乗車率が高まり、新人であってもベテランに匹敵する稼ぎを実現。導入前の実証実験においても優れた成果を生み出しており、情報の精度は今後も高まっていくと考えられています。

充実した研修により最短1ヶ月ほどで
乗務員デビューも可能

自社内での教育や指導に加えて、東京無線グループでの研修などもあり、未経験の方であっても最短1ヶ月ほどでデビューできます。もちろん研修期間中の日当及び交通費は支給いたします。実際に、先輩社員の前職も、運送や建築、営業、接客、販売、それにフリーターなど実にさまざま。なお、タクシー乗務に必要な二種免許は、自社で運営している金町自動車教習所で取得できます。現時点で普通運転免許自体をお持ちでない方は、取得後に社内の事務作業を手がけつつ、二種免許取得可能となってから乗務員デビューを目指しましょう。今後は、新卒人材の採用も本格化させます。

安全こそがタクシー会社の使命
そのための取り組みも万全です

入社時のみならず、全乗務員が参加する月例の研修も行っています。万が一の事故や違反が発生した際は、ドライブレコーダー(全ての車両に配備済み)に記録された映像を見ながら、事故原因や再発防止のためのレクチャーを実施。また、自社の整備工場では3ヶ月ごとの法定点検に加え、自主的に1ヶ月ごとの点検を行っています。整備士と乗務員とのコミュニケーションも密に取れていることから、もし車両に対する不安や不明点があっても、すぐの対応が可能です。

平均月収は36万円
700万円近い年収を手にするベテランも

タクシー乗務員の魅力は、入社時期や年齢、経験年数などに関係なく、自身の頑張りが収入に直結することです。当社の歩合率は業界でもトップクラス、最高で66%(2018年実績)という高水準です。全乗務員の平均月収は36万円で、40万円以上を稼ぐ乗務員も珍しくありません。中には、700万円近い年収を手にしているベテランもいます。26万円の固定給もあり、賞与は年3回。未経験の方には半年間40万円の給与保証もご用意。安定かつ充実した生活を過ごしていただけるでしょう。

ENTRY

事故を未然に防ぎ、再発を防止するため、そしてお客様に最高の満足を味わっていただくために、私たちは充実した教育や研修のプログラムを構築しています。同時に働きやすい環境も整え、乗務員の皆さんに確かな収入をお約束。タクシー乗務員に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひこちらからご応募ください!

READ MORE